好的人際互動,「語用」能力不可或缺!

文:陳頌恩 語言治療師
 
「孩子常不會看時機場合說話,怎麼辦?」
「孩子語言能力OK可是在學校人際關係不好。」
這些都是在語言治療室常聽到的主訴。而這些家長的擔憂,其實都顯示孩子一種能力的缺乏─「語用」能力。
 

什麼是  「語用」能力

「語用」能力,顧名思義就是「如何適當地使用語言」的能力。即使孩子能理解及表達各式各樣的詞彙及句子,若沒有在合適的情境下表達,仍容易造成溝通中斷及人際互動上的誤會。
 

在對話中的「語用」

在對話交談的過程中,通常包含了以下幾項「語用」能力:

當「語用」能力不足時,容易出現「插話、岔題、離題、解釋不清、未依情境合適對話……」等狀況,進而造成溝通中斷及伴隨的負面感受。
 

「語用」的發展與治療

「語用」能力從兒童學前階段便開始發展,直至國小甚至青少年階段。
「語用」能力也跟每個人的個性、注意力、衝動控制及情境辨識有明顯關係,在融入同儕團體的過程中,孩子必須觀察情境及學習如何合適使用語言,以達成符合社會規範的社交溝通。
對於需要語用及社交訓練的孩子,治療師將加強其對語言使用規則的覺察、提升聆聽他人說話的專注力、同時覺察情境以增加修補並減少插話行為,進而達成有效且順暢的社交溝通。
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